lunes, 15 de mayo de 2017

y que viva... VIVA?

Hace meses que estaba esperando que la nueva aerolínea comenzara a vender los pasajes, 59.90 el tramo? Wow en serio? Una low cost que pueda competir con LAN (que valgan verdades tiene el monopolio de vuelos nacionales)?

Y así fue como esperanzada espere que pasaran los huaicos para ver cuando comenzaba la venta de pasajes, y así comparar el precio final entre LAN y también los pasajes en bus. Trabajar en una agencia de viajes me dio una pequeña ventaja pues me entere un par de horas antes que ya estaba activa la compra de pasajes mediante web. Procedí a buscar fechas y tarifas para el día de la madre.

Primera decepción, Viva Air a Trujillo solo vuela 3 veces por semana; martes, jueves y sábado. Pero también busque vuelos a Piura y me sorprendió que a esta ciudad si volara todos los días. No lo justifico, pero al solo tener por ahora dos aviones operando en el Perú. Creo que está justificado la poca frecuencia.

Una aerolínea low cost se caracteriza por tarifas bajas en vuelos, pero por cobrar aparte por servicios adicionales. Las aerolíneas comunes te venden el pasaje y te dan servicios que no necesariamente usaras (no te pregunta), en cambio una low cost te cobra solo la tarifa del tramo y además por los servicios adicionales que si necesites (te pregunta).

Primera satisfacción, compre pasaje de ida para el sábado 13/05 con retorno el martes 20/06, el precio de S/ 121.00. Como soy un poco jodida (como toda mujer) preferí elegir mis asientos, lo cual subió el precio final a S/ 136.10 (caso contrario te colocan en un asiento al azar). El pago de la tarifa te da derecho a un artículo personal.

Imprimí mi boarding pass (te cobran si no lo tienes impreso), y al solo llevar mi cartera pues opté por ir al aeropuerto en transporte público. Llegue a la hora, subí pase control y llegue a la sala de espera. Mucha gente estaba esperando pues ya debían comenzar a abordar. Hasta que nos comunicaron que teníamos un retraso de 20 minutos.

Sin aparentar defenderla, el aeropuerto Jorge Chavez está reventando (demasiados vuelos) además que no me sorprendería que las aerolíneas competencia de VIVA estén intentando hacer quedarla mal. Igual para mí que odio esperar, 20 minutos no me pareció mucho.

Abordé, subí y justo en la puerta del avión nos esperaba la tripulación, por ahora de origen colombiano. Guapos, presentables y MUY amables. El avión es igualito que los aviones de las otras aerolíneas; son Airbus, nuevos y limpios. 

Yo pague por escoger mi asiento, pero solo por eso; si deseas más espacio (personas más grandes de largo o ancho) puedes elegir asientos de adelante y elegirlos esta entre 13-20 soles. Pero el asiento en el que viaje tiene el mismo espacio que los asientos de LAN, TACA o PERUVIAN. Adicionalmente pasa el carrito de servicio ofreciéndote snacks, bebidas y hasta sándwich (el precio es menor que en la misma sala de abordaje)

El piloto, capitán de la tripulación. Fue muy amable y divertido: “Y no cobramos por la sonrisa de nuestra tripulación” “una vez se active la señal podrás revisar tus redes sociales y likes” “revisa tus aparatos electrónicos pues normalmente les gusta quedarse en los aviones”


Un vuelo perfecto, un avión muy bueno. Un servicio de calidad, pagué solo por lo que use y necesite. Gaste alrededor de S/ 145 (incluido el transporte depa-apto / apto-casa) por llegar a mi casa en Trujillo a pasar el fin de semana del día de la madre con mi mamá y evite 8 horas sentada en un bus, que a pesar de ser cómodo la tarifa seria la misma.

Ahora me doy el lujo de recomendar lo siguiente; es una aerolínea low cost. Para gente que como yo viaja un fin de semana a su casa; por lo tanto, no necesita llevar mucho equipaje, además soy pequeña y no necesito más espacio de lo normal para estar cómoda (ojo: el chico que viajaba a mi costado era alto y no tuvo problema alguno). O para personas que viajan por un día a una reunión de trabajo y no necesitan más equipaje.

No es para personas que viajan de vacaciones por una semana o un mes. Aunque considero que aun pagando por equipaje en bodega el precio es mucho más barato que en una aerolínea normal. Es más, tomo el riesgo de decir que, aun comprando el pasaje de último minuto, cuesta un tercio de lo que cuesta un pasaje de último minuto en otra aerolínea y te cobra en soles.

A mi parecer, no tiene nada que envidiarles a otras aerolíneas; al contrario, las demás aerolíneas deben envidiar la amabilidad, carisma y buen trato que brinda la tripulación. A pesar de tener solo 5 años en el mercado y de ser su primera semana en el Perú comenzaron con el pie derecho.

VIVA, buena suerte!! y los veo en mi retorno por el día del padre.



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